Kundenmodul (pcvisit)
Kurz gesagt: Das Kundenmodul ist das kleine Programm, das du als Kunde für eine Fernwartungssitzung mit pcvisit startest. Darüber kann dein IT-Dienstleister auf deinen Bildschirm schauen und dir direkt helfen.
Du lädst das Kundenmodul über die Teilnahmeseite von pcvisit mit der Schaltfläche „An Fernwartung teilnehmen“ herunter und startest die Datei per Doppelklick. Findest du sie nicht, öffnet die Tastenkombination Strg+J im Browser deine Downloads. Danach gibst du die Fernwartungs-ID ein, die dir dein Techniker nennt, und klickst auf „Starten“.
So machen wir das bei Team Data
Für die Fernwartung nutzen wir pcvisit. Ruf uns an, wir nennen dir die Fernwartungs-ID und führen dich durch die Schritte.
Mehr dazu im Ratgeber: pcvisit Fernwartung starten: so klappt die Sitzung
Quelle: www.pcvisit.de
