Fernwartungs-ID
Kurz gesagt: Die Fernwartungs-ID ist eine Kennung, die dir dein IT-Techniker durchgibt, damit sich dein Rechner mit seiner Fernwartungssitzung verbindet. Bei pcvisit gibst du sie im Kunden-Modul ein.
Der Ablauf bei pcvisit ist kurz: Auf der Teilnehmen-Seite klickst du auf An Fernwartung teilnehmen und lädst so das Kunden-Modul herunter. Du startest die Datei per Doppelklick. Findest du sie nicht, zeigt Strg+J im Browser die Downloads. Dann trägst du die Fernwartungs-ID ein und klickst auf Starten.
Gib eine ID nur ein, wenn du selbst mit deinem IT-Dienstleister sprichst, und starte keine Sitzung auf Zuruf von Unbekannten.
So machen wir das bei Team Data
Wir nutzen pcvisit für die Fernwartung. Ruf uns an, dann geben wir dir die ID für die Sitzung durch.
Mehr dazu im Ratgeber: pcvisit Fernwartung starten: so klappt die Sitzung
Quelle: www.pcvisit.de
