IT-Service

Software-Agent

Kurz gesagt: Ein Software-Agent ist ein Programm, das weitgehend selbstständig Informationen verarbeitet und seine nächste Aktion ohne manuelles Eingreifen ausführt.

In der IT-Betreuung begegnet dir der Begriff vor allem bei Monitoring-, Fernwartungs- und Sicherheitslösungen. Ein kleiner Agent wird auf Server oder Arbeitsplatz installiert, sammelt dort zum Beispiel Werte zu Speicherplatz, Diensten oder Updates und meldet sie an eine zentrale Konsole.

Das BSI grenzt den klassischen Software-Agenten vom KI-Agenten ab: Software-Agenten sind seit Langem in der Softwareentwicklung im Einsatz, während KI-Agenten auf Sprachmodellen beruhen und aus deren Ausgaben aktiv Aktionen auslösen.

So machen wir das bei Team Data

Für die Überwachung betreuter Server und Arbeitsplätze setzen wir im Rahmen von Managed IT solche Agenten ein.

Mehr dazu im Ratgeber: Server-Monitoring: diese Werte gehören überwacht

Frage zu Software-Agent in deinem Betrieb?Wir schauen uns deine Umgebung an und sagen dir, was der Begriff für dich konkret bedeutet.

Quelle: medien.bsi.bund.de