Zeitgesteuerte Anrufweiterleitung
Kurz gesagt: Zeitgesteuerte Anrufweiterleitung ist eine Funktion der Telefonanlage, die Anrufe je nach Uhrzeit, Wochentag oder Datum an unterschiedliche Ziele leitet.
Ziele können einzelne Personen, Teams, Abteilungen oder die Voicemail sein. Gesteuert wird das über Zeit- oder Aktionsbedingungen. Im Alltag sorgt das dafür, dass Anrufe während der Öffnungszeiten beim Empfang landen und danach automatisch auf eine Ansage, die Voicemail oder den Notdienst gehen. Feiertage und Betriebsferien hinterlegst du einmal, dann musst du nicht jeden Abend von Hand umstellen.
So machen wir das bei Team Data
Als pascom Excellence Partner richten wir Cloud-Telefonanlagen für Unternehmen in Osnabrück und Umgebung ein und betreuen sie im Betrieb. Rufnummern, Endgeräte und Einstellungen der Anlage stimmen wir dabei mit dir ab.
Mehr dazu im Ratgeber: Öffnungszeiten und Feiertage in pascom hinterlegen
Quelle: www.pascom.net
