Pick-up-Service
Kurz gesagt: Ein Pick-up-Service ist eine Garantie- oder Serviceleistung, bei der ein defektes Gerät abgeholt, beim Hersteller repariert und anschließend zurückgeschickt wird.
WORTMANN bietet für TERRA Geräte eigene Servicekarten für den Pick-Up Service an, getrennt für PCs und für Notebooks (TERRA MOBILE). Davon zu unterscheiden sind der Bring-In-Service, bei dem du das defekte Gerät selbst zur Reparatur an WORTMANN schickst, und der Vor-Ort-Service, bei dem ein Techniker zu dir kommt.
Welcher Service für ein Gerät gilt, hängt von der gekauften Garantie ab. Sichere vor dem Versand deine Daten, denn bei einer Reparatur kann zum Beispiel ein Datenträger getauscht werden.
So machen wir das bei Team Data
Als TERRA Fachhändler und TERRA Service Partner helfen wir dir, den passenden Service für deine Geräte auszuwählen und einen Garantiefall abzuwickeln.
Mehr dazu im Ratgeber: TERRA Vor-Ort-Service: 24 und 4 Stunden im Vergleich
Quelle: www.wortmann.de
