Wartemusik (Music on Hold)
Kurz gesagt: Wartemusik, englisch Music on Hold, ist die Musik oder Ansage, die Anrufer hören, während sie gehalten werden oder in einer Warteschlange auf einen freien Platz warten.
In pascom verwaltest du Wartemusik als Wiedergabelisten und ordnest einem Team eine bestimmte Liste zu, etwa mit Hinweisen auf Aktionen im Vertrieb. Wer am Telefon gehalten wird, hört die Standardliste. Unterstützt werden WAV- und MP3-Dateien. Wichtig: Kläre immer die Nutzungsrechte der Musik. Lizenzfreie Musik, wie die mitgelieferte, ist die sichere Wahl.
So machen wir das bei Team Data
Als pascom Excellence Partner richten wir Cloud-Telefonanlagen für Unternehmen in Osnabrück und Umgebung ein und betreuen sie im Alltag. Solche Details stimmen wir bei der Einrichtung direkt mit dir ab.
Mehr dazu im Ratgeber: Ansagen mit KI-Stimme erstellen: Text to Speech
Quelle: www.pascom.net
