pascom App Systemanforderungen im Überblick

Kurz gesagt: Die pascom App läuft auf Windows 10 oder neuer (64 Bit), macOS 11 oder neuer und offiziell auf Ubuntu 24.04 LTS. Auf dem Handy braucht sie Android 10 oder iOS 14 in der 64-Bit-Variante. Für Videotelefonie nennt pascom mindestens 2 Mbit/s, unterwegs mindestens eine 4G-Verbindung.

Stand: 03.11.2026

Welche Anforderungen gelten für Windows?

• Betriebssystem: Windows 10 oder höher, 64 Bit, mit dem aktuellen Patchstand von Windows.
• Hardware: Intel Core i3 oder vergleichbar, mindestens 4 GB RAM und 200 MB freier Speicher.
• Terminalserver: Windows Server 2016 oder höher, 64 Bit.
• TAPI-Treiber: Windows 10 oder höher beziehungsweise Windows Server 2016 oder höher, jeweils 64 Bit.
• N-Editionen: Auf Windows-Versionen mit „N“ im Namen fehlen Multimedia-Komponenten. pascom weist darauf hin, dass dort das Media Feature Pack von Microsoft nötig sein kann. Ohne es kann es bei der Wiedergabe von Audio und Video zu Abstürzen oder Fehlern kommen.

Der Punkt mit dem Patchstand ist wichtiger, als er klingt: Ein Windows-Rechner, der seit Monaten keine Updates bekommen hat, erfüllt die Anforderung formal nicht mehr.

Welche Anforderungen gelten für macOS und Linux?

• macOS: Version 11 oder höher, Intel Core i3 oder vergleichbar, mindestens 4 GB RAM, 200 MB freier Speicher.
• Linux: Offiziell unterstützt ist Ubuntu 24.04 LTS. Andere Distributionen können laut pascom funktionieren, werden aber nicht offiziell unterstützt. Auch hier gelten Intel Core i3 oder vergleichbar, 4 GB RAM und 200 MB Speicher.

Wenn ihr Linux-Arbeitsplätze mit einer anderen Distribution betreibt, heißt das: Die App kann laufen, bei Problemen gibt es aber keinen offiziellen Support von pascom. Für wichtige Arbeitsplätze wie Empfang oder Hotline solltest du deshalb bei der unterstützten Version bleiben.

Welche Anforderungen gelten für Android und iOS?

• Android: Android 10.0 oder höher, 64 Bit. Als Hardware nennt pascom ARM Cortex-A53 oder vergleichbar, mindestens 2 GB RAM und 100 MB freier Speicher.
• iOS: iOS 14.0 oder höher, 64 Bit, 100 MB freier Speicher.

Ältere Diensthandys, die kein Android 10 mehr bekommen, scheiden damit aus. Prüfe die Versionen eurer Firmenhandys, bevor ihr die App ausrollt.

Welche Internetverbindung braucht die pascom App?

• Videotelefonie: mindestens 2 Mbit/s Internetverbindung.
• Video mobil: mindestens eine 4G-Mobilfunkverbindung.
• Sprache, Chat und Dateiaustausch: funktionieren laut pascom auch mit weniger Bandbreite.

Für reine Telefonie ist die Bandbreite also selten das Problem. Wichtiger sind eine stabile Verbindung mit geringer Verzögerung und ein Netzwerk, in dem Sprache Vorrang vor großen Downloads hat.

Welche Versionen werden unterstützt?

pascom nennt auf der Seite auch Mindestversionen der eigenen Software:

• pascom App: Version 108 oder neuer.
• pascom TAPI: Version 7.R148 oder neuer.

Läuft auf einzelnen Rechnern noch eine ältere App, aktualisiere sie, bevor du lange nach Fehlern suchst. Eine Version unterhalb der Mindestanforderung ist ein naheliegender erster Verdacht.

Was bedeutet das für Terminalserver und TAPI?

In vielen Firmen arbeiten Mitarbeitende nicht an eigenen PCs, sondern auf einem Terminalserver. Die pascom App läuft dort ab Windows Server 2016 in der 64-Bit-Version. Ältere Server müssen vor der Einführung ersetzt oder aktualisiert werden.

Der TAPI-Treiber ist die Schnittstelle, über die Windows-Programme wie eine Branchensoftware oder ein CRM Anrufe über pascom starten können. Auch er setzt Windows 10 oder Windows Server 2016 in der 64-Bit-Version voraus, dazu mindestens Version 7.R148. Prüfe vor dem Rollout, ob eure Fachanwendung TAPI nutzt und auf welchem System sie läuft. Sonst funktioniert die Wahl aus dem Programm heraus nach der Umstellung nicht mehr.

Checkliste vor dem Rollout

1. Betriebssysteme aller Arbeitsplätze erfassen: Windows 10 oder neuer in 64 Bit, macOS 11 oder neuer, bei Linux Ubuntu 24.04 LTS.
2. Windows-Updates einspielen, damit der aktuelle Patchstand erreicht ist.
3. Bei Windows-N-Editionen das Media Feature Pack installieren.
4. Hardware prüfen: mindestens 4 GB RAM und 200 MB freier Speicher am PC, 2 GB RAM und 100 MB am Android-Handy.
5. Diensthandys prüfen: Android 10 oder iOS 14, jeweils 64 Bit.
6. Terminalserver prüfen: Windows Server 2016 oder neuer, 64 Bit.
7. Für Videotelefonie mindestens 2 Mbit/s je Arbeitsplatz einplanen, unterwegs mindestens 4G.
8. App-Version 108 oder neuer und TAPI ab 7.R148 einsetzen.
9. Headsets vorab an einem Testplatz ausprobieren, bevor alle Arbeitsplätze umgestellt werden.

So unterstützen wir dich

Als pascom Excellence Partner prüfen wir vor der Einführung, ob eure PCs, Terminalserver und Handys die Anforderungen erfüllen, und rollen die App aus. In Osnabrück und Umgebung auch vor Ort, ansonsten per Fernwartung. Mehr dazu auf unserer Seite zu Telefonanlagen mit pascom.

Häufige Fragen

Läuft die pascom App noch unter Windows 8.1?

Nein. pascom nennt Windows 10 oder höher in der 64-Bit-Version als Mindestanforderung.

Funktioniert die App auf einem Terminalserver?

Ja, ab Windows Server 2016 in der 64-Bit-Version.

Welche Linux-Distribution wird unterstützt?

Offiziell Ubuntu 24.04 LTS. Andere Distributionen können funktionieren, werden aber nicht offiziell unterstützt.

Wie viel Bandbreite braucht Videotelefonie mit pascom?

Mindestens 2 Mbit/s, mobil mindestens eine 4G-Verbindung. Für Sprache und Chat reicht weniger.

Quellen

• System Requirements pascom Clients (pascom, abgerufen am 03.11.2026)