„Was kostet uns eine neue Telefonanlage?“ ist eine der häufigsten Fragen im Beratungsgespräch – und die ehrliche Antwort beginnt mit einer Gegenfrage: Cloud oder klassische Anlage? Denn die Kostenstruktur unterscheidet sich grundlegend.
Klassische Anlage: hohe Anschaffung, eigene Wartung
Eine herkömmliche Telefonanlage wird gekauft und im Haus betrieben. Dazu kommen Installation, Verkabelung, Wartungsverträge und irgendwann der Austausch. Die Anschaffung ist eine Investition, die sich über Jahre abschreibt – dafür gehört die Technik Ihnen.
Cloud-Telefonanlage: monatlich pro Nutzer
Cloud-Lösungen wie pascom berechnen sich pro Nutzer und Monat. Es gibt keine Anlagen-Hardware mehr im Keller, Updates kommen automatisch, und die Anlage wächst einfach mit, wenn das Team größer wird. Bei den Gesprächskosten gibt es je nach Anbieter Pauschal- oder Minutentarife – je nach Telefonieverhalten ist mal das eine, mal das andere günstiger.
Die versteckten Kostenfaktoren
Der reine Lizenzpreis ist nur die halbe Wahrheit. In die Rechnung gehören auch: Endgeräte (Tischtelefone, Headsets, DECT), die Anbindung ans Netzwerk, die Rufnummern-Portierung und die Einrichtung von Warteschleifen, Ansagen und Zeitsteuerungen. Ein seriöses Angebot weist all das transparent aus.
Was ist nun günstiger?
Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen rechnet sich die Cloud-Anlage: keine Anfangsinvestition, planbare monatliche Kosten, keine Wartungsüberraschungen. Klassische Anlagen lohnen sich vor allem dort, wo besondere Anforderungen bestehen. Wichtig ist der Gesamtkostenblick über fünf Jahre statt des reinen Anschaffungspreises.
Telefonanlage im Unternehmen erneuern?
Team Data aus Osnabrück hilft schnell und unkompliziert – zu planbaren Monatspauschalen, ohne versteckte Kosten. Kostenlose Erstberatung, 30 Minuten, unverbindlich.