Teams-Benachrichtigungen kommen nicht an

Kurz gesagt: Wenn Teams-Benachrichtigungen nicht funktionieren, sind meist Einstellungen schuld: in Teams selbst, am Kanal oder im Betriebssystem des Handys. Prüfe am PC unter Einstellungen, Benachrichtigungen und Aktivität, am Kanal die Kanalbenachrichtigungen und am Smartphone, ob Teams überhaupt Mitteilungen senden darf. Am Handy blockiert außerdem eine Option Hinweise, solange du am PC aktiv bist.

Stand: 03.11.2026

Wo prüfst du die Benachrichtigungen am PC?

Die zentrale Stelle in Teams am PC heißt laut Microsoft Einstellungen > Benachrichtigungen und Aktivität. Dort solltest du nacheinander prüfen:

1. Öffne in Teams oben rechts Einstellungen und mehr (die drei Punkte) und dann Einstellungen.
2. Wähle Benachrichtigungen und Aktivität.
3. Schau unter Allgemein, ob alle Benachrichtigungen stummgeschaltet sind. Unter Windows gibt es diese Option, Anrufe und Besprechungen sind davon ausgenommen.
4. Prüfe unter Chats und Kanäle, ob einzelne Benachrichtigungsarten auf Aus stehen.
5. Klick auf Testbenachrichtigung. So siehst du sofort, ob überhaupt etwas auf dem Bildschirm erscheint.

Kommt die Testbenachrichtigung nicht, liegt das Problem eher außerhalb von Teams, zum Beispiel in den Windows-Benachrichtigungen oder einem aktiven Fokusmodus. Kommt sie, aber echte Nachrichten nicht, liegt es an den Einstellungen für die jeweilige Art.

Warum kommen Nachrichten aus einem Kanal nicht an?

Kanäle haben eigene Einstellungen. Neue Beiträge in einem Kanal melden sich nicht automatisch, nur weil du Mitglied bist.

1. Fahr mit der Maus über den Kanal in der Liste.
2. Klick auf Weitere Optionen und dann auf Kanalbenachrichtigungen.
3. Schalte die Benachrichtigungen für alle neuen Beiträge ein und wähle, ob sie in Aktivität und Banner oder nur in Aktivität erscheinen.

Laut Microsoft folgst du einem Thread automatisch, wenn du darin antwortest, erwähnt wirst oder er aus deiner Nachricht entstanden ist. Wichtig zu wissen: Die Schnellansichten wie Ungelesen, @Erwähnungen oder Gefolgte Threads ändern nur die Liste, nicht die Benachrichtigungen.

Warum kommen am Handy keine Benachrichtigungen?

Am Smartphone gibt es zwei Ebenen: die Einstellungen in der Teams-App und die Mitteilungen des Betriebssystems.

1. Tipp in der Teams-App oben links auf dein Profilbild und dann auf Benachrichtigungen.
2. Steht dort, dass Benachrichtigungen ausgeschaltet sind, tipp auf Einstellungen öffnen.
3. Aktiviere auf dem iPhone unter Mitteilungen > Teams die Option Mitteilungen erlauben.
4. Schalte zurück in Teams die Benachrichtigungen ebenfalls ein.
5. Taucht Teams in den iOS-Einstellungen gar nicht auf, empfiehlt Microsoft, die App zu löschen und neu zu installieren.

Kommen nur manche Benachrichtigungen an, sind laut Microsoft wahrscheinlich einzelne Arten abgeschaltet. Dann hilft die Einstellung Alle Aktivitäten in der App.

Warum klingelt das Handy nicht, wenn ich am PC sitze?

Das ist oft gewollt. In der Teams-App gibt es eine Option, die mobile Benachrichtigungen blockiert, solange du am Desktop oder im Web aktiv bist. Erst wenn du einige Minuten inaktiv warst, kommen sie wieder aufs Handy. Anrufe werden laut Microsoft immer aufs Handy gesendet.

Weitere Stellen, die Benachrichtigungen unterdrücken können:

• Bei Besprechungen: In der App lässt sich festlegen, ob du während Besprechungen Benachrichtigungen bekommst.
• Ruhezeiten: In der mobilen App lassen sich Zeiten ohne Benachrichtigungen festlegen.
• Besprechungschats: Bei vorläufig angenommenen oder unbeantworteten Besprechungen sind Chat-Benachrichtigungen am PC standardmäßig stumm, bis du beitrittst.

Was tun, wenn nichts hilft?

Microsoft nennt in der mobilen App den Weg über das Profilbild, Einstellungen > Hilfe und Feedback > Feedback senden. Am PC lohnt es sich, Teams einmal vollständig zu beenden und neu zu starten, bevor du tiefer suchst. Betrifft das Problem mehrere Kollegen gleichzeitig, sollte die IT prüfen, ob eine zentrale Richtlinie oder eine Störung bei Microsoft dahintersteckt.

So unterstützen wir dich

Wir richten Teams für dein Team so ein, dass wichtige Nachrichten ankommen und der Rest nicht nervt, und klären Benachrichtigungsprobleme meist per Fernwartung. Kunden in Osnabrück und Umgebung betreuen wir auch vor Ort. Mehr zu unserer Arbeit mit Microsoft 365 und Teams findest du auf der Übersichtsseite.

Häufige Fragen

Wie teste ich, ob Teams-Benachrichtigungen funktionieren?

Unter Einstellungen, Benachrichtigungen und Aktivität gibt es die Schaltfläche Testbenachrichtigung.

Warum bekomme ich keine Hinweise zu neuen Kanalbeiträgen?

Kanalbenachrichtigungen sind pro Kanal eingestellt. Aktiviere sie über Weitere Optionen am Kanal.

Warum kommen am Handy keine Benachrichtigungen, solange ich am PC bin?

Dann ist in der App die Blockierung bei Aktivität auf anderen Geräten aktiv. Benachrichtigungen kommen erst nach einigen Minuten Inaktivität am PC.

Kann ich eigene Benachrichtigungstöne nutzen?

Laut Microsoft nur in Teams für Windows und im Web.

Quellen

• Manage notifications in Microsoft Teams (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)
• Default notifications in the Teams mobile app (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)