Kurz gesagt: Wenn OneDrive nicht synchronisiert, schau zuerst auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste: Es zeigt, ob die Synchronisierung angehalten ist, ein Fehler vorliegt oder der Speicher voll ist. Häufige Ursachen sind volle Speicherkontingente, ungültige Zeichen in Dateinamen und zu viele Dateien. Hilft das alles nicht, setzt du OneDrive mit dem Befehl onedrive.exe /reset zurück, dabei gehen laut Microsoft keine Dateien verloren.
Stand: 03.11.2026
Was zeigt dir das OneDrive-Symbol?
Microsoft baut die Fehlersuche bewusst um das Symbol auf, das du siehst. Die wichtigsten Zustände:
- Pausiert: Die Synchronisierung wurde angehalten, zum Beispiel manuell oder im Energiesparmodus. Im OneDrive-Menü fortsetzen.
- Verarbeitung von Änderungen: OneDrive arbeitet noch. Bei vielen Dateien kann das dauern.
- Roter Kreis mit Kreuz: Synchronisierungsfehler. Ein Klick aufs Symbol zeigt, welche Datei betroffen ist.
- Konto fast voll oder voll: Ist der Speicher überschritten, kannst du laut Microsoft keine neuen Dateien hochladen, bearbeiten oder synchronisieren.
- Nicht angemeldet: OneDrive braucht eine neue Anmeldung.
Siehst du gar kein OneDrive-Symbol, läuft OneDrive möglicherweise nicht oder das Symbol ist im ausgeblendeten Bereich der Taskleiste. Starte OneDrive dann über das Startmenü.
Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.
Liegt es an Dateinamen oder Dateigrößen?
Einzelne Dateien, die nicht synchronisieren, scheitern oft an den Grenzen von OneDrive und SharePoint. Microsoft nennt:
- Ungültige Zeichen: “ * : < > ? / \ | sind nicht erlaubt, ebenso Leerzeichen am Anfang oder Ende des Namens.
- Ungültige Namen: zum Beispiel .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 bis COM9, LPT0 bis LPT9, desktop.ini und Namen, die mit ~$ beginnen. Die Zeichenfolge _vti_ darf nirgends im Namen vorkommen.
- Dateigröße: Einzelne Dateien dürfen bis zu 250 GB groß sein.
- Temporäre Dateien: TMP-Dateien werden nicht synchronisiert. Outlook-PST-Dateien werden zwar unterstützt, aber seltener synchronisiert.
- Pfadlänge: Sehr tief verschachtelte Ordner können zu lange Pfade erzeugen. Die genaue Grenze hängt laut Microsoft von App und Office-Version ab.
Benenne betroffene Dateien um oder kürze die Ordnerstruktur. Das löst die meisten Einzelfehler.
Sind es einfach zu viele Dateien?
Microsoft empfiehlt, insgesamt höchstens 300.000 Elemente zu synchronisieren. Darüber kann es zu Leistungsproblemen kommen. In der Praxis betrifft das vor allem Nutzer, die viele SharePoint-Bibliotheken auf einmal synchronisieren. Nimm Bibliotheken, die du nicht täglich brauchst, aus der Synchronisierung oder nutze dafür den Browser.
Weitere Stolperfallen laut Microsoft: Netzlaufwerke und zugeordnete Laufwerke werden als Synchronisierungsort nicht unterstützt. Bibliotheken mit Auschecken-Pflicht oder Validierung werden nur schreibgeschützt synchronisiert, erkennbar am Schlosssymbol.
Wie setzt du OneDrive zurück?
Wenn sich kein konkreter Fehler finden lässt, hilft das Zurücksetzen. Laut Microsoft gehen dabei keine Dateien verloren. OneDrive baut seine interne Datenbank neu auf und synchronisiert danach vollständig.
- Drück Windows-Taste + R, um das Fenster Ausführen zu öffnen.
- Gib wsreset.exe ein und klick auf OK. Ein leeres Eingabefenster und der Microsoft Store erscheinen kurz, die kannst du schließen.
- Öffne wieder Windows-Taste + R.
- Gib %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ein und klick auf OK.
- Meldet Windows, dass es die Datei nicht finden kann, nutze C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
- Klappt auch das nicht, probiere C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset.
- Starte OneDrive anschließend über das Startmenü, indem du nach „OneDrive“ suchst.
Wichtig: Hattest du vorher nur bestimmte Ordner zur Synchronisierung ausgewählt, musst du diese Auswahl nach dem Zurücksetzen neu treffen. Ein letzter Schritt, den Microsoft nennt, ist das Trennen und erneute Verknüpfen des OneDrive-Kontos.
So unterstützen wir dich
Synchronisierungsprobleme lösen wir für unsere Kunden in der Regel per Fernwartung, vom einzelnen PC bis zur Planung, welche SharePoint-Bibliotheken überhaupt synchronisiert werden sollten. In Osnabrück und Umgebung sind wir bei Bedarf auch vor Ort. Mehr zu unserem IT-Support in Osnabrück findest du auf der Übersichtsseite.
Häufige Fragen
Verliere ich Dateien, wenn ich OneDrive zurücksetze?
Laut Microsoft nicht. OneDrive baut seine Datenbank neu auf und synchronisiert danach vollständig.
Welche Zeichen darf ein Dateiname in OneDrive nicht enthalten?
Nicht erlaubt sind “ * : < > ? / \ | sowie Leerzeichen am Anfang oder Ende.
Wie viele Dateien verträgt die OneDrive-Synchronisierung?
Microsoft empfiehlt höchstens 300.000 Elemente insgesamt, darüber kann die Leistung leiden.
Kann ich OneDrive auf ein Netzlaufwerk legen?
Nein. Netzlaufwerke und zugeordnete Laufwerke werden als Synchronisierungsort nicht unterstützt.
Quellen
- Fix OneDrive sync problems (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)
- OneDrive zurücksetzen (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)
- Einschränkungen und Beschränkungen in OneDrive und SharePoint (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)
