Kurz gesagt: Bei MailStore Server sicherst du die Master-Datenbank mit ihrem Schlüssel, alle Archivspeicher mit Content- und Index-Ordnern und gegebenenfalls das Audit-Protokoll. Am einfachsten geht das mit der integrierten Datensicherung im MailStore Client, die du per Zeitplan laufen lässt und in dein übriges Backup einbindest. Wiederhergestellt wird über die Datei restore.bat im Sicherungsordner.
Stand: 03.11.2026
Was musst du bei MailStore sichern?
MailStore nennt in seiner Hilfe diese Bestandteile:
- Master-Datenbank: die Datei MailStoreMaster.fdb mit der gesamten Konfiguration, etwa Profilen und Benutzern, zusammen mit dem Schlüssel MailStoreMaster.key.
- Archivspeicher: je Archivspeicher die Ordner- und Metadaten-Datenbank MailStoreFileGroup.fdb mit ihrer .key-Datei, den Ordner Content mit den E-Mail-Inhalten und den Ordner Index mit den Suchindizes.
- Audit-Protokoll: die Protokolldateien, wenn als Ziel das integrierte Audit-Protokoll eingestellt ist.
Die Dienstkonfiguration solltest du laut MailStore nicht sichern, weil sie an den Rechner gebunden ist. Einstellungen wie Audit-Ziel, Zertifikate und VSS-Writer setzt du nach einer Neuinstallation von Hand. Wichtig ist außerdem: Metadaten und E-Mail-Inhalte gehören zusammen und müssen zueinander passen. Eine Sicherung, bei der nur ein Teil kopiert wurde, ist wertlos.
Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.
Wie richtest du die integrierte Datensicherung ein?
- Melde dich im MailStore Client als Administrator an.
- Öffne Verwaltung > Management API > Jobs, wähle den Bereich Storage und dort Datensicherung erstellen.
- Gib den Zielordner an. Für eine Netzwerkfreigabe nutzt du die UNC-Schreibweise und stellst sicher, dass der MailStore-Server Schreibzugriff hat.
- Entscheide, ob die Suchindizes mitgesichert werden. Schließt du sie aus, müssen sie nach einer Wiederherstellung neu aufgebaut werden.
- Lege im Abschnitt Zeitplan fest, wann die Sicherung läuft, und bestätige mit OK.
- Starte den Job einmal von Hand und prüfe das Ergebnis.
Die erste Sicherung kopiert alles, spätere nur geänderte Dateien. Für eine Rotation, etwa täglich und wöchentlich, legst du mehrere Jobs mit unterschiedlichen Zielen an. Während die Sicherung läuft, sind die Archive nicht erreichbar. Plane den Zeitpunkt deshalb außerhalb der Arbeitszeit.
Die integrierte Funktion unterstützt laut MailStore nur interne Archivspeicher. Für eine Auslagerung außer Haus bindest du den Sicherungsordner in deine übrige Backup-Lösung ein.
Geht es auch mit der normalen Backup-Software?
Ja, mit Bedingungen:
- Dateibasiert: Der MailStore-Dienst muss vorher mit net pause angehalten und danach mit net continue fortgesetzt werden, alternativ mit net stop und net start. In dieser Zeit ist der Server für Anwender nicht verfügbar.
- Snapshots über VSS: Der VSS-Writer muss in der Dienstkonfiguration aktiviert sein. In der Ereignisanzeige im Anwendungsprotokoll prüfst du, ob die vier erwarteten VSS-Ereignisse auftauchen: Start, Freeze, Thaw und Ende der Sitzung. Fehlen sie, muss die Backup-Software den Server wie bei einer dateibasierten Sicherung vorbereiten.
- VM-Snapshots mit Prozessor- und Arbeitsspeicherzustand gelten laut MailStore als konsistent.
- Andere Verfahren wie Block-Replikation klärst du mit dem Hersteller der Backup-Lösung.
Externe Archivspeicher auf SQL- oder PostgreSQL-Basis können ab MailStore Server 26.1 nicht mehr neu angelegt werden. Bestehende lassen sich weiter einhängen. Hier müssen Datenbanken und Dateisystem gleichzeitig bei angehaltenem Dienst gesichert werden.
Wie stellst du ein MailStore-Archiv wieder her?
- Beende den MailStore-Dienst. Entferne ein eventuell vorhandenes leeres Standardarchiv unter C:MailArchive.
- Stelle die Diensteinstellungen wieder her, etwa Zertifikate, Audit-Ziel und VSS.
- Starte die Datei restore.bat aus dem Sicherungsverzeichnis und folge den Anweisungen. Liegt die Sicherung auf einer Netzfreigabe, verbinde sie vorher als Laufwerk.
- Öffne die Dienst-Konfiguration und wähle unter Allgemein > Master-Datenbank das wiederhergestellte Verzeichnis mit der MailStoreMaster.fdb.
- Starte den Dienst.
Für eine Teilwiederherstellung oder einen anderen Zielort kopierst du die Sicherung manuell auf einen lokalen Datenträger, wählst die Master-Datenbank wie oben aus und passt bei geänderten Ordnernamen die Pfade unter Speicherorte an. Welche Ordner zu welchem Archivspeicher gehören, steht in der Datei restore.csv. Wurden die Suchindizes nicht gesichert, baust du sie danach neu auf.
So unterstützen wir dich
Als MailStore-Partner richten wir MailStore Server ein, binden die Sicherung in das Backup-Konzept ein und testen die Wiederherstellung. Ob dein Archiv bei dir im Haus oder in einem Rechenzentrum läuft, klären wir gemeinsam. Mehr auf unserer Seite zur E-Mail-Archivierung.
Häufige Fragen
Reicht es, nur den Ordner Content zu sichern?
Nein. Metadaten-Datenbank und Inhalte gehören zusammen und müssen zueinander passen. Ohne Master-Datenbank und deren Schlüssel fehlt außerdem die Konfiguration.
Muss ich die Suchindizes sichern?
Nicht zwingend. Sie lassen sich neu aufbauen, das kostet nach einer Wiederherstellung aber Zeit.
Ist das Archiv während der Sicherung erreichbar?
Bei der integrierten Datensicherung nicht. Plane den Zeitplan deshalb außerhalb der Arbeitszeit.
Wie stelle ich sicher, dass die Sicherung brauchbar ist?
Teste die Wiederherstellung regelmäßig. MailStore weist zusätzlich darauf hin, dass die Integrität der Daten nur durch regelmäßige Wartung sichergestellt ist.
Quellen
- Datensicherung und Wiederherstellung (MailStore Software GmbH, abgerufen am 03.11.2026)
