Unzustellbarkeitsbericht (NDR)
Kurz gesagt: Ein Unzustellbarkeitsbericht, englisch Non-Delivery Report (NDR), ist eine automatische Rückmeldung, wenn eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Umgangssprachlich heißt er auch Bounce.
Der Bericht enthält einen Fehlercode, eine Beschreibung der Ursache in Alltagssprache, Hinweise zur Behebung und technische Details für Administratoren. Am Code erkennst du die Art des Problems: 5.x.x steht für einen dauerhaften Fehler, 4.x.x für einen vorübergehenden. Häufig sind etwa 5.1.1 für eine unbekannte Empfängeradresse oder 5.7.1 für fehlende Berechtigung. Schick den Bericht bei Problemen am besten komplett an deine IT.
So machen wir das bei Team Data
Wir richten Microsoft 365 für kleine und mittlere Unternehmen ein, verwalten Benutzer und Berechtigungen und helfen bei Problemen meist direkt per Fernwartung.
Mehr dazu im Ratgeber: Microsoft 365 & Cloud
Quelle: learn.microsoft.com
