Telefonanlage (PBX)
Kurz gesagt: Eine Telefonanlage, englisch PBX (Private Branch Exchange), ist das Telefonsystem eines Unternehmens. Sie verbindet die internen Teilnehmer miteinander und mit dem öffentlichen Telefonnetz und verteilt eingehende Anrufe an Durchwahlen oder Abteilungen.
Man unterscheidet klassische Anlagen mit analoger Technik, IP-Telefonanlagen auf Basis des Internet Protocol und gehostete Anlagen aus der Cloud. Typische Funktionen sind Anrufweiterleitung, Voicemail, Sprachmenü, Telefonkonferenz, Gesprächsaufzeichnung und Auswertungen. Bei der Auswahl solltest du darauf achten, dass die Anlage mit deinem Unternehmen mitwachsen kann.
So machen wir das bei Team Data
Als pascom Excellence Partner richten wir Cloud-Telefonanlagen für Unternehmen in Osnabrück und Umgebung ein und betreuen sie im Alltag. Solche Details stimmen wir bei der Einrichtung direkt mit dir ab.
Mehr dazu im Ratgeber: pascom Telefonanlage einrichten: die ersten 10 Schritte
Quelle: www.pascom.net
