Was kostet IT-Service in Osnabrück?
Unser Managed IT-Service wird individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und beinhaltet 24/7-Monitoring, Helpdesk, Patch-Management und regelmäßige Wartung. Die genauen Kosten hängen von Ihrer Unternehmensgröße, Anzahl der Arbeitsplätze und gewünschten Leistungen ab. In einem kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir Ihren Bedarf und erstellen ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
Wie schnell ist euer IT-Support in Osnabrück erreichbar?
Unser Helpdesk ist Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Für Managed-IT-Kunden bieten wir SLA-garantierte Reaktionszeiten: Kritische Störungen werden innerhalb von 30 Minuten bearbeitet, andere Anfragen innerhalb von 4 Stunden. Vor-Ort-Service im Stadtgebiet Osnabrück ist meist innerhalb von 30-60 Minuten möglich. Per Fernwartung können wir die meisten Probleme sofort lösen.
Welche IT-Dienstleistungen bietet Team Data in Osnabrück?
Wir sind Ihr Komplett-Dienstleister für IT in Osnabrück: Managed IT-Service, Helpdesk & Support, Netzwerk & Server, Microsoft 365 & Cloud, IT-Security & Firewall, Backup-Lösungen, Telefonanlagen, Hardware-Beschaffung, IT-Beratung und Schulungen. Als Microsoft Partner und pascom Excellence Partner liefern wir den kompletten IT-Lifecycle aus einer Hand.
Für welche Branchen ist euer IT-Service geeignet?
Wir betreuen über 200 Unternehmen aus verschiedensten Branchen in Osnabrück und dem Landkreis. Schwerpunkte unserer Branchen-Expertise sind: Arzt- und Zahnarztpraxen (KIM, TI, gematik), Rechtsanwaltskanzleien (beA, RA-MICRO), Mittelstand & Industrie (NIS2, ERP), Handwerk und KMU. Wir kennen die spezifischen Anforderungen und Software-Lösungen Ihrer Branche.
Was unterscheidet Team Data von anderen IT-Systemhäusern in Osnabrück?
Drei Punkte: Erstens unsere Planbare IT-Betreuung. Sie wissen genau, was Ihre IT kostet, ohne überraschende Rechnungen. Zweitens regionale Nähe: wir sind in Osnabrück (Hörner Weg 58A) ansässig und persönlich erreichbar, kein Call-Center in Polen. Drittens 5,0★ Google-Bewertungen aus 76 echten Kundenstimmen. Wir liefern, was wir versprechen. Hinzu kommt unsere Spezialisierung auf DSGVO und IT-Sicherheit nach BSI-Grundschutz.
Bietet Team Data auch Vor-Ort-Service außerhalb von Osnabrück?
Ja, unser Servicegebiet umfasst den gesamten Landkreis Osnabrück inkl. Wallenhorst, Bramsche, Belm, Georgsmarienhütte, Hasbergen, Melle, Bad Iburg, Bad Essen und vielen weiteren Städten. Auch in Ibbenbüren und Glandorf sind wir aktiv. Für Vor-Ort-Termine außerhalb des Stadtgebiets vereinbaren wir feste Service-Tage, um Anfahrtszeiten effizient zu nutzen. Per Fernwartung sind wir bundesweit für unsere Kunden erreichbar.
Wie funktioniert der Wechsel zu Team Data als neuer IT-Dienstleister?
Der Wechsel ist einfacher als gedacht. Schritt 1: Kostenlose IT-Analyse Ihrer bestehenden Infrastruktur (1-2 Stunden vor Ort). Schritt 2: Wir erstellen ein Übernahme-Konzept und ein transparentes Angebot. Schritt 3: Nach Vertragsunterzeichnung erfolgt das Onboarding mit Dokumentation aller Systeme, Passwörter und Zugänge. Schritt 4: Der laufende IT-Service startet. Die meisten Übergaben sind innerhalb von 2-4 Wochen abgeschlossen, ohne dass Sie Ausfallzeiten haben.
Ist Team Data DSGVO-konform und welche Zertifizierungen haben Sie?
Ja, wir sind vollständig DSGVO-konform und arbeiten mit allen relevanten technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM). Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gehören zum Standard. Unsere Herstellerpartnerschaften: pascom Excellence Partner (die höchste Partnerstufe von pascom), Hornetsecurity Gold Partner, Microsoft Partner und MailStore-Partner. Bei Datenschutz-Themen arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner datenschutz-nds.de zusammen für externe DSB-Bestellung.
