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Yealink Telefon auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Kurz gesagt: Bei den meisten Yealink Tischtelefonen hältst du im Ruhezustand die Taste OK etwa 5 Sekunden gedrückt und bestätigst den Reset. Alternativ geht es in der Weboberfläche unter Settings > Upgrade > Reset to Factory Settings oder im Telefonmenü unter Settings > Advanced. Danach ist das Telefon leer und muss neu eingerichtet oder von der Telefonanlage neu provisioniert werden.

Stand: 03.11.2026

Welche Methode passt für mein Yealink Telefon?

Yealink beschreibt drei Wege. Sie gelten laut Hersteller für die Serien T3, T4 und T5 sowie die CP-Konferenztelefone, unabhängig von der Firmware.

  • Taste am Gerät: schnell und ohne Passwort. Ideal, wenn du das Admin-Passwort nicht kennst.
  • Telefonmenü: geht direkt am Gerät, verlangt aber das Admin-Passwort.
  • Weboberfläche: bequem vom Rechner aus, du brauchst die IP-Adresse des Telefons und die Admin-Zugangsdaten.

Bevor du startest: Ein Reset löscht alle Einstellungen, also Konten, Tastenbelegungen, Klingeltöne und lokale Kontakte. Hängt das Telefon an einer Cloud-Telefonanlage wie pascom, holt es sich seine Konfiguration nach dem Reset in der Regel über die Provisionierung wieder. Bei manuell eingerichteten Geräten notierst du dir vorher die SIP-Zugangsdaten oder sicherst die Konfiguration.

Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.

Wie setze ich das Telefon per Taste zurück?

  1. Sorg dafür, dass das Telefon im Ruhezustand ist, also kein Gespräch läuft und kein Menü offen ist.
  2. Halte die passende Taste gedrückt:
    • bei den meisten Modellen OK etwa 5 Sekunden,
    • beim CP965 HOME etwa 20 Sekunden,
    • beim T57W Redial (Wahlwiederholung) etwa 5 Sekunden.
  3. Bestätige die Sicherheitsabfrage im Display mit OK.
  4. Warte, bis das Telefon neu gestartet ist. Zieh währenddessen nicht den Strom oder das Netzwerkkabel bei PoE.

Wie geht der Reset über das Telefonmenü?

  1. Drück den Softkey Menu.
  2. Öffne Settings > Advanced (Einstellungen, Erweitert) und gib das Admin-Passwort ein.
  3. Wähle Reset to Factory (Werkseinstellungen).
  4. Das Display zeigt eine Warnung zum Zurücksetzen. Bestätige mit OK.
  5. Warte den Neustart ab.

Kennst du das Admin-Passwort nicht, nimm den Weg über die Taste. Das Standardpasswort nennt die Yealink-Anleitung nicht. Bei Geräten, die eine Telefonanlage provisioniert, setzt meist die Anlage ein eigenes Passwort.

Wie setze ich das Telefon über die Weboberfläche zurück?

  1. Finde die IP-Adresse des Telefons heraus, zum Beispiel im Telefonmenü unter Status oder in der Geräteliste deines Routers.
  2. Öffne die IP-Adresse im Browser und melde dich mit den Admin-Zugangsdaten an.
  3. Geh zu Settings > Upgrade.
  4. Klick auf Reset to Factory Settings.
  5. Bestätige mit OK oder brich mit Cancel ab.
  6. Schalte das Gerät während des Vorgangs nicht aus. Laut Yealink kann der Reset einige Minuten dauern.

Was tun nach dem Reset?

  • Telefon an einer Telefonanlage mit Provisionierung: Das Telefon startet neu und sucht seine Konfiguration. Bleibt es leer, prüf in der Telefonanlage, ob das Gerät mit der richtigen MAC-Adresse angelegt und einem Benutzer zugewiesen ist.
  • Manuell eingerichtetes Telefon: Trag die SIP-Konten in der Weboberfläche wieder ein und setz ein neues Admin-Passwort.
  • Telefon wird verkauft oder entsorgt: Ein Reset entfernt die Zugangsdaten vom Gerät. Lösch das Gerät zusätzlich in der Telefonanlage, damit es nicht erneut provisioniert wird.
  • Telefon kommt nicht mehr hoch: Wende dich an deinen Dienstleister oder an den Yealink Support über das Ticketsystem.

Ein Tipp aus der Praxis: Die Provisionierung per DHCP-Option 66 im Netzwerk kann einem frisch zurückgesetzten Gerät eine falsche Adresse mitgeben. Wenn das Telefon nach dem Reset an der falschen Stelle sucht, prüf den DHCP-Server.

So unterstützen wir dich

Wir richten Yealink Telefone an pascom und anderen Telefonanlagen ein, tauschen defekte Geräte und sorgen dafür, dass neue Telefone automatisch ihre Konfiguration bekommen. In Osnabrück und Umgebung auch vor Ort, sonst per Fernwartung. Mehr zu Endgeräten findest du auf unserer Seite zu Hardware für Unternehmen.

Häufige Fragen

Wie lange muss ich die OK-Taste drücken?

Bei den meisten Modellen etwa 5 Sekunden im Ruhezustand. Beim CP965 ist es die HOME-Taste für etwa 20 Sekunden, beim T57W die Taste Redial für etwa 5 Sekunden.

Brauche ich ein Passwort für den Reset?

Über die Taste nicht. Im Telefonmenü und in der Weboberfläche brauchst du die Admin-Zugangsdaten.

Gehen beim Reset meine Kontakte verloren?

Ja, lokal gespeicherte Einstellungen werden gelöscht. Kontakte aus dem Telefonbuch der Telefonanlage stehen nach der Neueinrichtung wieder zur Verfügung.

Darf ich während des Resets den Strom trennen?

Nein. Yealink weist ausdrücklich darauf hin, das Gerät während des Vorgangs nicht auszuschalten.

Quellen