Kamera in Teams funktioniert nicht

Kurz gesagt: Bleibt die Kamera in Teams schwarz, nutzt meist eine andere App die Kamera oder Teams hat keine Berechtigung. Schließ andere Programme, steck externe Kameras neu ein und prüfe unter Windows in Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Kamera, ob Teams zugreifen darf. Im Browser muss die Seite die Kamera nutzen dürfen.

Stand: 03.11.2026

Warum funktioniert die Kamera in Teams nicht?

Die häufigsten Ursachen laut Microsoft sind eine Kamera, die schon von einem anderen Programm belegt ist, veraltete Software, fehlende Berechtigungen im Betriebssystem oder im Browser und Treiberprobleme. Geh die Schritte der Reihe nach durch, die ersten beiden lösen das Problem oft schon.

Ist die Kamera schon in Benutzung?

1. Alle anderen Programme schließen, die die Kamera nutzen könnten, zum Beispiel Skype, FaceTime oder ein zweites Meeting-Programm.
2. Bei einer externen Kamera das Kabel abziehen und wieder einstecken.
3. Den Rechner neu starten.
4. Hilft das alles nicht, kann ein Hardwaredefekt vorliegen. Dann ist der Support des Geräteherstellers gefragt.

Sind Windows, macOS und Teams aktuell?

Microsoft empfiehlt, die neuesten Updates für Windows oder macOS und die aktuelle Teams-Version zu installieren. In Teams prüfst du das über die Update-Suche in den Einstellungen. Läuft Teams in einer virtuellen Desktop-Umgebung (VDI), ist dein IT-Administrator der richtige Ansprechpartner.

Wie teste ich die Kamera mit einem Testanruf?

1. Oben rechts in Teams Einstellungen > Geräte (Settings > Devices) öffnen.
2. Unter Audioeinstellungen auf Testanruf tätigen (Make a test call) klicken.
3. Den Anweisungen des Test Call Bot folgen und eine kurze Nachricht aufnehmen. Sie wird dir vorgespielt.
4. Danach zeigt Teams eine Zusammenfassung zu Mikrofon, Lautsprecher und Kamera.

Der Testanruf ist laut Microsoft derzeit nur auf Englisch verfügbar und funktioniert nicht in Teams im Web. Die Aufnahme wird direkt nach dem Anruf gelöscht.

Wie gebe ich die Kamera unter Windows frei?

1. Die App Einstellungen öffnen.
2. Datenschutz und Sicherheit > Kamera wählen.
3. Zugriff von Apps auf die Kamera zulassen (Let apps access your camera) einschalten.
4. Darunter den Schalter für Microsoft Teams (work or school) einschalten. Ist er schon an, einmal aus- und wieder einschalten.
5. Alle Apps schließen und den Rechner neu starten.

Funktioniert eine eingebaute oder externe Kamera unter Windows generell nicht, liegt es oft am Treiber. Microsoft verweist dafür auf die Anleitung zum Aktualisieren von Treibern in Windows.

Und am Mac?

1. Systemeinstellungen öffnen.
2. Datenschutz & Sicherheit > Kamera wählen.
3. Sicherstellen, dass Microsoft Teams (work or school) aktiviert ist.
4. Alle Apps schließen und den Mac neu starten.

Diese Einstellungen gelten laut Microsoft ab macOS 10.14.

Was tun bei Teams im Browser?

Im Browser muss die Teams-Seite die Kamera nutzen dürfen. Manche Einstellungen verwaltet auch die IT zentral.

• Microsoft Edge: Einstellungen > Datenschutz, Suche und Dienste > Websiteberechtigungen > Alle Berechtigungen > Kamera. Dort „Vor dem Zugriff fragen (empfohlen)“ einschalten. Ist das aus, blockiert Edge die Kamera.
• Google Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Website-Einstellungen > Berechtigungen > Kamera. Oben die richtige Kamera wählen und unter Standardverhalten erlauben, dass Websites fragen dürfen.
• Safari: Einstellungen > Websites > Kamera. Bei „Beim Besuch anderer Websites“ auf „Fragen“ oder „Erlauben“ stellen.

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Häufige Fragen

Warum ist das Kamerabild schwarz, obwohl die Kamera erkannt wird?

Oft hält ein anderes Programm die Kamera belegt. Schließ alle anderen Apps mit Kamerazugriff und starte den Rechner neu.

Wo stelle ich die Kamera-Berechtigung unter Windows 11 ein?

In den Einstellungen unter Datenschutz und Sicherheit > Kamera. Dort müssen der Zugriff für Apps und der Schalter für Microsoft Teams aktiv sein.

Funktioniert der Testanruf auch im Browser?

Nein, laut Microsoft ist der Testanruf in Teams im Web derzeit nicht verfügbar.

Was mache ich, wenn nichts hilft?

Dann kann ein Treiber- oder Hardwareproblem vorliegen. Prüfe die Treiber und wende dich an den Gerätehersteller oder deine IT.

Quellen

• My camera isn’t working in Microsoft Teams (Microsoft, abgerufen am 03.11.2026)