Kurz gesagt: Zeigt die Registerkarte Dateien in einem Teams-Kanal einen Fehler statt Ordnern, gibt es drei typische Ursachen: Die Dokumentbibliothek der SharePoint-Seite wurde umbenannt, das Team hat keinen Besitzer mehr, oder es handelt sich um eine vorübergehende Störung. Die genaue Fehlermeldung verrät dir, welcher Fall vorliegt.
Stand: 03.11.2026
Warum zeigt Teams keine Dateien an?
Die Registerkarte Dateien in einem Teams-Kanal ist nur ein Fenster auf eine SharePoint-Seite. Jedes Team hat im Hintergrund eine Microsoft-365-Gruppe und eine SharePoint-Seite mit einer Dokumentbibliothek. Passt an dieser Verbindung etwas nicht, zeigt Teams eine Fehlermeldung. Microsoft beschreibt drei häufige Meldungen, die wir unten einzeln durchgehen.
Bevor du tiefer einsteigst, schreib dir die Fehlermeldung genau ab oder mach einen Screenshot. Sie entscheidet, welcher Lösungsweg passt.
Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.
Was bedeutet „The object specified does not belong to a list“?
Dieser Fehler tritt auf, wenn jemand die Dokumentbibliothek der SharePoint-Seite umbenannt hat. Teams erwartet den Standardnamen Shared Documents. Ist die Bibliothek zum Beispiel in „Projektunterlagen“ umbenannt, findet Teams sie nicht mehr.
Die Lösung ist, den Namen wieder auf Shared Documents zu setzen. Dafür brauchst du Besitzerrechte auf der SharePoint-Seite. Microsoft beschreibt den Weg per PnP PowerShell:
- Installiere das PnP PowerShell Modul.
- Verbinde dich mit der Seite: Connect-PnPOnline -Url „https://firma.sharepoint.com/sites/team“ -Interactive
- Lade die umbenannte Bibliothek in eine Variable: $list = Get-PnPList ‚Projektunterlagen‘. Ohne Parameter zeigt Get-PnPList alle Bibliotheken der Seite.
- Benenne den Stammordner zurück: $list.RootFolder.MoveTo(‚Shared Documents‘) und danach $list.Update().
- Öffne in Teams die Registerkarte Dateien erneut.
Als zweiten Weg nennt Microsoft SharePoint Designer: Seite öffnen, unter All Files den umbenannten Ordner suchen, mit rechts Rename wählen und den Namen auf Shared Documents ändern. SharePoint Designer ist ein altes Werkzeug. In der Praxis ist der PowerShell-Weg meist der einfachere.
Tipp für die Zukunft: Weise Mitarbeitende mit Besitzerrechten darauf hin, dass die Dokumentbibliothek eines Teams nicht umbenannt werden sollte.
Was bedeutet „There was a problem reaching this app“?
Diese Meldung erscheint, wenn die Besitzerinformationen der Microsoft-365-Gruppe hinter dem Team fehlen. Typischer Auslöser laut Microsoft: Der einzige Besitzer hat das Unternehmen verlassen, und die Gruppe ist verwaist.
Die Lösung: Weise der Gruppe einen neuen Besitzer zu. Das kann nur ein Microsoft-365-Administrator eures Unternehmens.
Damit das nicht wieder passiert, sollte jedes Team mindestens zwei Besitzer haben. Wenn eine Person geht, bleibt das Team dann verwaltbar.
Was bedeutet „We can’t get your files, we’re working on getting them back“?
Diese Meldung deutet laut Microsoft auf ein vorübergehendes Problem hin. Versuche es nach einiger Zeit erneut. Hält der Fehler länger an, können Microsoft-365-Administratoren im Admin Center eine Selbstdiagnose starten, die eine ganze Reihe von Prüfungen für den Dateizugriff in Teams durchführt. Es lohnt sich auch ein Blick in den Dienststatus im Admin Center, ob Microsoft gerade eine Störung meldet.
Was kannst du als Anwender selbst prüfen?
- Andere Kanäle testen: Funktioniert Dateien in anderen Teams? Dann liegt es am betroffenen Team, nicht an deinem Rechner.
- Im Browser öffnen: Öffne Teams im Browser. Tritt der Fehler dort auch auf, liegt die Ursache nicht in der Teams-App.
- Kollegen fragen: Sehen andere Teammitglieder denselben Fehler, ist es ein Fall für die IT.
- Meldung notieren: Gib der IT den genauen Wortlaut, den Namen des Teams und des Kanals weiter.
So unterstützen wir dich
Wir prüfen Teams, Gruppen und SharePoint-Seiten in eurem Microsoft-365-Mandanten, beheben solche Fehler und richten Besitzerrollen so ein, dass keine verwaisten Teams entstehen. In Osnabrück und Umgebung auch vor Ort, sonst per Fernwartung. Mehr zu unserer Arbeit mit Microsoft 365 und Teams findest du auf unserer Übersichtsseite.
Häufige Fragen
Darf ich die Dokumentbibliothek eines Teams umbenennen?
Besser nicht. Teams erwartet den Namen Shared Documents. Nach einer Umbenennung zeigt die Registerkarte Dateien einen Fehler.
Wer kann einem Team einen neuen Besitzer geben?
Laut Microsoft nur ein Microsoft-365-Administrator eures Unternehmens.
Sind meine Dateien weg?
Bei den beschriebenen Fehlern nicht. Die Dateien liegen weiter in SharePoint, Teams kann sie nur nicht anzeigen.
Hilft es, Teams neu zu installieren?
Bei diesen drei Fehlern nicht, denn die Ursache liegt in SharePoint oder der Gruppe, nicht in der App.
Quellen
- Errors when selecting the Files tab on a Teams channel (Microsoft Learn, abgerufen am 03.11.2026)
