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Automatische Weiterleitung in Outlook einrichten

Kurz gesagt: Im neuen Outlook schaltest du die Weiterleitung unter Einstellungen > E-Mail > Weiterleitung ein, trägst die Zieladresse ein und speicherst. Willst du nur bestimmte Mails weiterleiten, nimmst du eine Regel. Kommt eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Code 5.7.520 zurück, hat dein Unternehmen externe Weiterleitungen gesperrt, das ist in Microsoft 365 häufig gewollt.

Stand: 03.11.2026

Wie richte ich die Weiterleitung im neuen Outlook ein?

Die Schritte gelten laut Microsoft für das neue Outlook für Windows. Die englischen Bezeichnungen stehen in Klammern.

  1. Klick oben im Fenster auf das Zahnrad für die Einstellungen (Settings).
  2. Wähle E-Mail (Mail) und dann Weiterleitung (Forwarding).
  3. Wirst du zur Anmeldung aufgefordert, melde dich an und schließ die Authentifizierung ab. Vorher sind die Einstellungen für Weiterleitung, POP und IMAP nicht verfügbar.
  4. Schalte Weiterleitung aktivieren (Enable forwarding) ein.
  5. Gib die Adresse ein, an die die Mails gehen sollen.
  6. Setz bei Bedarf den Haken bei Kopie weitergeleiteter Nachrichten beibehalten (Keep a copy of forwarded messages). Dann bleiben die Originale in deinem Postfach.
  7. Klick auf Speichern (Save).

Zum Ausschalten gehst du denselben Weg, schaltest den Schalter aus und speicherst. Funktionieren die Schritte bei dir nicht, nutzt du vermutlich das klassische Outlook. Dort richtest du die Weiterleitung über eine Regel ein.

Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.

Wann ist eine Regel besser?

Die einfache Weiterleitung schickt alle Mails weiter. Mit einer Regel bestimmst du genauer, was passiert, zum Beispiel nur Mails von einem Absender oder mit einem bestimmten Betreff. So legst du im neuen Outlook eine Regel an:

  1. Öffne Einstellungen > E-Mail > Regeln (Settings > Mail > Rules).
  2. Klick auf Regel hinzufügen (Add rule) und vergib einen Namen.
  3. Wähle eine Bedingung, zum Beispiel Auf alle Nachrichten anwenden (Apply to all messages) oder einen bestimmten Absender.
  4. Wähle als Aktion Weiterleiten an (Forward to), Als Anlage weiterleiten (Forward as attachment) oder Umleiten an (Redirect to) und gib die Adresse ein.
  5. Setz bei Bedarf Keine weiteren Regeln anwenden (Stop processing more rules).
  6. Klick auf Speichern.

Der Unterschied zwischen Weiterleiten und Umleiten: Eine weitergeleitete Mail kommt scheinbar von dir, Antworten gehen an die Weiterleitungsadresse. Eine umgeleitete Mail zeigt den ursprünglichen Absender, Antworten gehen an ihn.

Microsoft weist auf zwei Stolperfallen hin. Die Kopien bleiben in deinem Postfach und zählen weiter gegen das Speicherlimit, auch im Ordner Gelöschte Elemente. Ist das Postfach voll, können Weiterleitungsregeln aufhören zu funktionieren. Außerdem kann die Zahl der Zieladressen begrenzt sein. Teste die Regel deshalb nach dem Anlegen.

Warum kommt die Fehlermeldung 5.7.520?

Bekommst du nach dem Einrichten eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Text 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding, hat deine Organisation automatische Weiterleitungen an externe Adressen gesperrt. Interne Weiterleitungen an Kollegen sind davon nicht betroffen.

Das hat einen guten Grund: Laut Microsoft können automatische Weiterleitungen vertrauliche Informationen nach außen tragen. Angreifer, die ein Konto übernommen haben, richten gern still eine Weiterleitung ein und lesen so alle Mails mit. Seit 2021 ist die automatische externe Weiterleitung für neue Microsoft-365-Organisationen standardmäßig aus. Die Sperre greift für Posteingangsregeln und für Weiterleitungen am Postfach gleichermaßen.

Brauchst du eine externe Weiterleitung wirklich, sprich mit deiner IT. Der Administrator kann sie in der Richtlinie für ausgehenden Spam gezielt erlauben, auch nur für bestimmte Benutzer oder Zieldomänen.

So unterstützen wir dich

Wir richten Weiterleitungen und Regeln in Microsoft 365 so ein, dass sie funktionieren und kein Sicherheitsloch reißen, und prüfen bei Bedarf, ob irgendwo unbemerkte Weiterleitungen aktiv sind. In Osnabrück und Umgebung vor Ort, sonst per Fernwartung. Mehr dazu auf unserer Seite zu Microsoft 365 für Unternehmen.

Häufige Fragen

Bleiben die Mails in meinem Postfach?

Nur, wenn du Kopie weitergeleiteter Nachrichten beibehalten aktivierst. Bei Regeln bleiben die Originale ohnehin im Postfach.

Warum kann ich nicht an meine private Adresse weiterleiten?

Viele Organisationen sperren externe Weiterleitungen aus Sicherheitsgründen. Du bekommst dann eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Code 5.7.520.

Was ist der Unterschied zwischen Weiterleiten und Umleiten?

Weitergeleitete Mails kommen von dir, umgeleitete zeigen den ursprünglichen Absender. Antworten gehen beim Umleiten direkt an den Absender.

Wie schalte ich die Weiterleitung wieder aus?

Unter Einstellungen > E-Mail > Weiterleitung den Schalter ausschalten und speichern.

Quellen