Kurz gesagt: Teams setzt deinen Status auf Abwesend, wenn dein Rechner einige Minuten inaktiv ist, gesperrt wird oder du gerade nur die Teams-App auf dem Handy nutzt. Ein selbst gesetzter Status bleibt ohne Ablaufzeit bis zu 7 Tage stehen, Beschäftigt und Nicht stören einen Tag. Hängt der Status trotzdem, helfen zwei Diagnosen von Microsoft, die Ursache zu finden.
Stand: 03.11.2026
Warum zeigt Teams den falschen Status?
Der Teams-Status entsteht aus mehreren Quellen. Microsoft unterscheidet zwischen dem Status, den du selbst setzt, und dem Status, den Teams automatisch berechnet. Die häufigsten Ursachen für einen falschen Status sind:
- Inaktivität am Rechner: Laut Microsoft wechselt der Status auf Abwesend, wenn der Desktop länger als fünf Minuten inaktiv ist. Als inaktiv gilt auch, wenn du den Rechner sperrst, er in den Ruhe- oder Energiesparmodus geht oder du gerade aktiv die Teams-App auf dem Handy statt am Rechner nutzt.
- Status springt nicht zurück: Microsoft beschreibt genau diesen Fall als bekanntes Fehlerbild: Nach der Rückkehr an den Rechner wechselt der Status nicht wieder auf Verfügbar.
- Selbst gesetzter Status ist noch aktiv: Setzt du einen Status ohne Dauer, bleibt er stehen. Darstellung als offline gilt unbegrenzt, Beschäftigt und Nicht stören einen Tag, alle anderen Status 7 Tage.
- Mehrere Geräte: Das zuletzt aktive Gerät bestimmt den Status. Auf dem Handy wird Teams im Hintergrund als Abwesend gewertet, nach 24 Stunden Inaktivität als Offline.
- Kalender: Im Meeting kommt aus deinem Outlook-Kalender. Abwesend (Out of Office) erscheint bei aktiven automatischen Antworten oder einem Termin, der als außer Haus markiert ist.
- Postfach im eigenen Rechenzentrum: Liegt das Postfach nicht in Exchange Online, sondern auf einem lokalen Exchange-Server, kann sich der Status laut Microsoft um bis zu eine Stunde verzögern.
Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.
Was kann ich als Anwender selbst tun?
- Eigenen Status zurücksetzen: Klick oben rechts auf dein Profilbild, wähle deinen aktuellen Status und stell ihn auf Status zurücksetzen oder Verfügbar. Ein alter, selbst gesetzter Status ist die häufigste Ursache.
- Automatische Antworten prüfen: Sind in Outlook noch automatische Antworten aktiv, zeigt Teams Abwesend. Schalte sie aus.
- Kalender prüfen: Steht ein Termin als außer Haus im Kalender, zeigt Teams das an. Ändere die Anzeige des Termins.
- Teams auf dem Handy schließen: Arbeitest du am Rechner, sollte die mobile App nicht das zuletzt aktive Gerät sein.
- Teams am Rechner neu starten: Beende Teams vollständig über das Symbol im Infobereich und starte es neu.
Wie finde ich die Ursache mit den Microsoft-Tests?
Microsoft bietet zwei Diagnosen an. Die erste können alle Benutzer selbst ausführen:
- Öffne im Browser den Test Teams Presence Based on Calendar Events im Microsoft Remote Connectivity Analyzer (testconnectivity.microsoft.com).
- Melde dich mit dem Konto des betroffenen Benutzers an.
- Gib den angezeigten Bestätigungscode ein und klick auf Verify.
- Akzeptiere die Bedingungen und klick auf Perform Test.
- Der Test prüft, ob die Voraussetzungen erfüllt sind, damit Teams den Status aus Outlook-Terminen setzen kann. Das Ergebnis lautet erfolgreich, fehlgeschlagen oder erfolgreich mit Warnungen. Folge den Links bei den Fehlern.
Die zweite Diagnose ist nur für Administratoren:
- Öffne aka.ms/TeamsPresenceDiag und klick auf Run Tests. Die Diagnose öffnet sich im Microsoft 365 Admin Center.
- Trag die E-Mail-Adresse des betroffenen Benutzers bei Username or Email ein und klick erneut auf Run Tests.
- Folge den Hinweisen in den Ergebnissen.
Welche Status setzt Teams automatisch?
| Status | Wann er automatisch erscheint |
|---|---|
| Abwesend | Rechner einige Minuten inaktiv oder gesperrt, App auf dem Handy im Hintergrund |
| Offline | auf keinem Gerät angemeldet oder Rechner im Energiesparmodus, Handy nach 24 Stunden Inaktivität |
| Im Meeting | laut Outlook-Kalender |
| Im Anruf | während eines Teams-Anrufs |
| Abwesenheitsnotiz | automatische Antworten aktiv oder Termin als außer Haus markiert |
Ein Hinweis aus der Microsoft-Doku: Außerhalb von Anrufen und Meetings kannst du selbst nur einen Status wählen, der weniger verfügbar ist als der berechnete.
So unterstützen wir dich
Stimmt der Status bei mehreren Mitarbeitenden nicht, prüfen wir Postfächer, Kalender und Teams-Einstellungen im Admin Center und führen die Diagnosen für dich aus. Für Betriebe in Osnabrück und Umgebung auch vor Ort, sonst per Fernwartung. Mehr dazu auf unserer Seite zu Microsoft 365 und Teams.
Häufige Fragen
Nach wie vielen Minuten zeigt Teams Abwesend?
Laut Microsoft-Fehlerbeschreibung nach mehr als fünf Minuten Inaktivität am Desktop oder sofort beim Sperren des Rechners.
Wie lange bleibt ein selbst gesetzter Status?
Ohne Dauer bleibt Darstellen als offline unbegrenzt, Beschäftigt und Nicht stören einen Tag und alle anderen Status 7 Tage.
Warum zeigt Teams Abwesend, obwohl ich am Handy telefoniere?
Nutzt du gerade die Teams-App auf dem Handy, gilt der Rechner als inaktiv. Im Hintergrund wertet Teams die mobile App ebenfalls als Abwesend.
Kann ich den Status-Fehler selbst testen?
Ja, mit dem Test Teams Presence Based on Calendar Events im Remote Connectivity Analyzer. Die Admin-Diagnose braucht Administratorrechte.
Quellen
- Teams presence doesn’t show the actual status (Microsoft Learn, abgerufen am 03.11.2026)
- User presence in Microsoft Teams (Microsoft Learn, abgerufen am 03.11.2026)
