Kurz gesagt: pascom und peoplefone lösen unterschiedliche Aufgaben. pascom ist die Telefonanlage, die Anrufe verteilt, Teams, Ansagen und Apps bereitstellt. peoplefone liefert mit dem SIP-Trunk den Anschluss ins Telefonnetz samt Rufnummern. Du kannst pascom mit dem eigenen pascom Trunk betreiben oder mit peoplefone als Anbieter kombinieren.
Stand: 03.11.2026
Was ist der Unterschied zwischen pascom und peoplefone?
Die Frage „pascom oder peoplefone“ vergleicht zwei verschiedene Bausteine. Eine Telefonanlage und ein Telefonanschluss ergänzen sich:
- pascom ist eine Telefonanlage, bei uns meist als Cloud-Telefonanlage. Sie verwaltet Benutzer, Endgeräte, Teams und Warteschlangen, Ansagen, Zeitsteuerung und IVR-Menüs. Für Anrufe ins öffentliche Netz braucht sie einen Trunk.
- peoplefone bietet mit dem SIP-Trunk die Verbindung einer VoIP-fähigen Telefonanlage oder einzelner Geräte mit dem peoplefone-Netz über das Internet. Daran hängen Rufnummern, Rufnummernanzeige und Notrufadressen.
Du kommst nicht weiter? Wir übernehmen das für dich, meist per Fernwartung. Ruf an: 0541 507 988 08, schreib uns oder buch ein Erstgespräch.
Wie arbeiten pascom und peoplefone zusammen?
pascom und peoplefone haben ihre Zusammenarbeit schon 2015 bekannt gegeben. pascom entwickelte damals eine Konfigurationsvorlage, die Administratoren im Trunk-Menü der Anlage auswählen. Die Vorlage richtet die Regeln für eingehende und ausgehende Anrufe automatisch ein. Laut der Mitteilung bleiben dabei alle Funktionen der pascom Anlage nutzbar. Da die Mitteilung älter ist, prüfen wir bei jedem Projekt die aktuelle Vorlage in der Anlage.
pascom selbst beschreibt beide Wege: Statt Rufnummern zum pascom Trunk zu portieren, kannst du deinen bisherigen Anbieter direkt mit der Anlage verbinden, sofern pascom ihn unterstützt.
Was bietet der pascom Trunk?
- Der pascom Trunk wird als virtuelle Rufnummer geliefert, ohne Hardware vor Ort. Telefoniert wird über Internet und pascom Apps.
- Die Nummern verwaltest du im mypascom-Portal. Ein pascom ONE Abo enthält Rufnummern abhängig von der Zahl der Benutzerlizenzen.
- Neue oder portierte Nummern sind in der Regel innerhalb eines Werktags bereitgestellt.
- Die Rufnummernanzeige einer pascom Nummer lässt sich nicht ändern. Auch bei Auslandsgesprächen erscheint die deutsche Vorwahl.
Der Vorteil: Anlage und Anschluss kommen aus einer Hand, eine Rechnung, ein Ansprechpartner für Nummern und Anlage.
Was bietet der peoplefone SIP-Trunk?
- Jede VoIP-fähige Telefonanlage kann angebunden werden. Für die Einrichtung brauchst du SIP-Proxy (Registrar), SIP-Benutzername und SIP-Kennwort aus dem Kundenkonto.
- Jede SIP-Leitung hat eigene Zugangsdaten. Bis zu 5 Geräte können sich pro Leitung anmelden, peoplefone empfiehlt ein Gerät pro Leitung.
- Für mehrere Standorte sieht peoplefone pro Standort eine eigene SIP-Leitung vor, damit jeder Standort seine eigene Notrufadresse hat.
- Mit „CLI Open“ kann für ausgehende Anrufe eine beliebige eigene Nummer angezeigt werden. Dafür ist ein unterschriebenes Formular nötig, mit dem du bestätigst, dass dir die Nummer gehört.
- Verschlüsselung ist möglich: TLS für die Signalisierung, SRTP für den Sprachkanal. SRTP wird per E-Mail bei peoplefone beantragt. Die Verschlüsselung gilt nur innerhalb von peoplefone.
- peoplefone empfiehlt, SIP ALG am Router abzuschalten, weil es Probleme verursachen kann.
pascom und peoplefone im direkten Vergleich
| Punkt | pascom | peoplefone |
|---|---|---|
| Was es ist | Telefonanlage, auf Wunsch mit eigenem Trunk | VoIP-Anbieter mit SIP-Trunk |
| Rufverteilung, Teams, IVR | ja, Kernfunktion | nicht Teil des SIP-Trunks |
| Rufnummern | über den pascom Trunk im mypascom-Portal | über das peoplefone Kundenkonto |
| Rufnummernanzeige | pascom Nummer, nicht änderbar | frei wählbar mit CLI Open nach Nachweis |
| Zusammenspiel | peoplefone-Vorlage im Trunk-Menü | Anbindung jeder VoIP-fähigen Anlage |
Wann passt welche Kombination?
Aus unserer Praxis gibt es drei typische Fälle:
- Neustart mit pascom: Du willst alles aus einer Hand. Dann ist pascom mit pascom Trunk meist der einfachste Weg.
- Bestehender peoplefone-Vertrag: Du bist mit Nummern und Vertrag zufrieden und willst nur die Anlage modernisieren. Dann bindest du peoplefone als SIP-Trunk an pascom an.
- Besondere Anforderungen an Rufnummern: Du willst zum Beispiel fremde Nummern als Absender anzeigen. Dann lohnt ein Blick auf die Optionen bei peoplefone.
Beide Anbieter haben wir im Portfolio. Welche Kombination passt, klären wir mit dir anhand von Standorten, Nummernblöcken und Vertragslaufzeiten.
So unterstützen wir dich
Als pascom Excellence Partner richten wir pascom ein und binden peoplefone, NFON oder Placetel als Anschluss an, wenn das besser passt. Wir betreuen Unternehmen in Osnabrück und Umgebung vor Ort und überregional per Fernwartung. Einen Überblick findest du auf unserer Seite zu Telefonanlagen für Unternehmen.
Häufige Fragen
Kann ich pascom mit peoplefone betreiben?
Ja. pascom hat dafür eine Vorlage im Trunk-Menü entwickelt, die die Regeln für ein- und ausgehende Anrufe einrichtet.
Ist peoplefone eine Telefonanlage?
Der peoplefone SIP-Trunk ist ein Anschluss für Telefonanlagen und VoIP-Geräte. Rufverteilung mit Teams und IVR übernimmt die Telefonanlage, etwa pascom.
Brauche ich mit pascom überhaupt einen anderen Anbieter?
Nicht zwingend. Mit dem pascom Trunk bekommst du Rufnummern direkt von pascom.
Kann ich meine Nummern später wechseln?
Rufnummern lassen sich portieren. pascom bietet die Portierung bestehender Nummern im mypascom-Portal an.
Quellen
- peoplefone SIP Trunk (peoplefone, abgerufen am 03.11.2026)
- pascom SIP Trunking explained (pascom, abgerufen am 03.11.2026)
- pascom announces interoperability with peoplefone (pascom, abgerufen am 03.11.2026)
- First Steps Guideline (pascom, abgerufen am 03.11.2026)
