Server ausgefallen: Die ersten 30 Minuten und wann Sie Hilfe holen sollten
Wenn Ihr Server ausgefallen ist, gilt in den ersten Minuten vor allem eines: Ruhe bewahren und nichts tun, was den Schaden vergrößert. Sammeln Sie die Symptome, prüfen Sie die einfachen Ursachen, und holen Sie Hilfe, sobald ein Verdacht auf Hardware-Defekt, Datenverlust oder Angriff besteht. Dieser Beitrag führt Sie durch die ersten 30 Minuten. Schritt 1: […]
IT-Sicherheitscheck für KMU: Ablauf, Dauer und was er wirklich bringt
Ein IT-Sicherheitscheck ist eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer IT: Welche Systeme laufen, wo sind Lücken, was muss zuerst geschlossen werden? Für ein typisches KMU dauert die Aufnahme wenige Stunden bis einen Tag. Das Ergebnis ist eine priorisierte Maßnahmenliste statt eines dicken Berichts, den niemand liest. Was wird bei einem IT-Sicherheitscheck geprüft? Die Punkte, über die Angreifer […]
Teams-Telefonie oder Cloud-Telefonanlage: Was passt zu Ihrem Unternehmen?
Beide Wege ersetzen die klassische Telefonanlage im Keller: Telefonieren über Microsoft Teams mit eigener Rufnummer oder eine spezialisierte Cloud-Telefonanlage. Die Kurzantwort: Teams-Telefonie punktet bei reinen Büro-Teams, die ohnehin in Teams arbeiten, eine Cloud-Telefonanlage ist die flexiblere Lösung, sobald klassische Telefonie-Funktionen wichtig sind. Was kann Teams-Telefonie, und was nicht? Mit entsprechenden Lizenzen und einer Rufnummernanbindung wird […]
Was kostet IT pro Mitarbeiter? Budget-Benchmarks für kleine Unternehmen
Wie viel IT ist normal? Als grobe Orientierung geben kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland je nach Branche und Digitalisierungsgrad meist einen niedrigen bis mittleren dreistelligen Betrag pro Mitarbeiter und Monat für ihre gesamte IT aus, von Lizenzen über Hardware bis Betreuung. Wichtiger als der Vergleichswert ist aber die Frage, was in dieser Summe steckt, […]
Was macht ein IT-Systemhaus? Einfach erklärt
Ein IT-Systemhaus ist der externe IT-Partner für Unternehmen: Es plant, liefert, installiert und betreut die komplette IT, von Servern und Netzwerken über Arbeitsplätze und Telefonie bis zu Cloud-Diensten und IT-Sicherheit. Der Unterschied zum reinen Händler oder zur „Computerhilfe“: Ein Systemhaus übernimmt Verantwortung für das Gesamtsystem, nicht nur für einzelne Geräte. Welche Aufgaben übernimmt ein IT-Systemhaus? […]
IT-Onboarding neuer Mitarbeiter: Die Checkliste für den ersten Arbeitstag
Der erste Eindruck zählt auch bei der IT: Wenn neue Mitarbeiter am ersten Tag vor einem leeren Schreibtisch ohne Zugänge sitzen, kostet das Produktivität und wirkt unprofessionell. Gutes IT-Onboarding heißt: Konto, Gerät, Zugriffe und Telefon sind am ersten Arbeitstag fertig eingerichtet, und das gelingt mit einer festen Checkliste, die spätestens eine Woche vorher startet. Was […]
Microsoft Copilot einführen: Lizenzen, Voraussetzungen und Datenschutz
Microsoft 365 Copilot bringt KI direkt in Word, Outlook, Excel und Teams, Texte entwerfen, Besprechungen zusammenfassen, Daten auswerten. Die wichtigste Erkenntnis aus der Praxis vorweg: Die Einführung ist weniger ein Lizenz-Thema als ein Aufräum-Thema, denn Copilot sieht alles, worauf der jeweilige Nutzer Zugriff hat, auch das, was er nie hätte sehen sollen. Welche Voraussetzungen braucht […]
Office 2016 und 2019: Support abgelaufen, welche Risiken bestehen und was jetzt hilft
Der Support für Office 2016 und Office 2019 ist am 14. Oktober 2025 endgültig ausgelaufen, seitdem gibt es keine Sicherheitsupdates mehr, und ein Verlängerungsprogramm wie bei Windows existiert für Office nicht. Wer heute noch mit diesen Versionen arbeitet, öffnet täglich Word- und Excel-Dateien mit einem Programm, dessen bekannte Lücken nie mehr geschlossen werden. Was bedeutet […]
SBS 2011 noch im Einsatz? Warum dieser Server jetzt wirklich raus muss
Der Microsoft Small Business Server 2011 hat seit Januar 2020 keine Sicherheitsupdates mehr erhalten, seine Bestandteile Windows Server 2008 R2 und Exchange 2010 sind seit über sechs Jahren ungepatcht. Ein SBS 2011, der heute noch läuft und E-Mails empfängt, ist kein Betriebsrisiko mehr, sondern eine offene Tür, und trotzdem finden wir ihn bei Neukunden immer […]
DATEV langsam? Die häufigsten Ursachen und was wirklich hilft
Wenn DATEV hakt, steht in der Kanzlei schnell alles: Buchungen ziehen sich, der Belegabruf dauert, und beim Jahresabschluss wird jede Minute teuer. Die gute Nachricht: Langsames DATEV hat fast immer konkrete, behebbare Ursachen. Ursache 1: Der Server ist am Limit DATEV-Umgebungen wachsen mit jedem Mandanten. Ein Server, der vor Jahren großzügig dimensioniert war, kämpft heute […]
